La Foire aux Questions de Savons de Saison

Vous avez des questions ? Voici des réponses ! Et si vous ne trouvez pas celle que vous cherchez, n’hésitez pas à envoyer un mail à gabrielle@savonsdesaison.fr

Vos questions les plus courantes

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous les produits Savons de Saison sont fabriqués dans l’atelier à Neuvic-Entier, à 35 minutes de Limoges au cœur du Limousin.

Vos produits contiennent-ils des allergènes ?

Certains savons de la gamme sont parfumés grâce à des huiles essentielles. Ces dernières contiennent en effet des allergènes. Lisez bien la composition de chaque produit si vous êtes concerné·e, la liste est détaillée sur chaque fiche produit !

Vos savons contiennent-ils de l’huile de palme ? 🙈

Non ! Aucun savon de la gamme n’est fabriqué à partir d’huile de palme.

Vos savons sont-ils bio ?

Tous les ingrédients qui composent les savons sont certifiés d’origine biologique. La marque Savons de Saison est titulaire de la Mention Nature & Progrès, qui garantit des produits cosmétiques respectueux de l’environnement, des hommes et des animaux, et dont le cahier des charges exige une labellisation biologique des matières premières.

Quelle est la durée d’utilisation de vos savons ?

La durée de vie d’un savon dépend beaucoup de l’utilisation qu’on en fait, du nombre de personnes à l’utiliser et de la manière de le conserver. Il est donc difficile de répondre à cette question mais je dirais qu’un savon bien conservé et utilisé pour des douches quotidiennes par une personne peut durer entre 3 et 4 semaines.

Comment bien conserver un savon ?

Pour allonger la durée de vie de votre savon il est essentiel de bien le conserver. C’est pour cette raison que chaque savon est muni d’une cordelette en chanvre qui vous permet de le suspendre entre chaque utilisation. Ainsi, il séchera mieux et évitera de fondre trop vite !

Où peut-on trouver vos produits ?

Les Savons de Saison sont en vente dans différentes boutiques dont vous trouverez la liste en cliquant juste ici.

Vos questions spécial bébés et femmes enceintes

Vos produits conviennent-ils aux bébés et aux enfants ?

On décommande l’utilisation d’huiles essentielles pour les enfants de moins de 3 ans. Je vous conseille donc de privilégier les savons plus neutres en parfums (sans huiles essentielles) mais tout aussi doux et hydratants pour vos bébés même tout-petits. Le savon au Lait d’avoine est tout particulièrement adapté à leur peau toute neuve.

Pour les plus de 3 ans, aucun souci pour utiliser les mêmes produits que nous !

Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ou allaitantes ?

Comme pour les bébés, il est préférable d’éviter les produits à base d’huiles essentielles quand on est enceinte ou qu’on allaite. Privilégiez un savon doux enrichi au lait comme le Lait d’avoine ou l’Amande Châtaigne.

Le savon-shampoing contient lui aussi des huiles essentielles, à éviter donc.

Le Baume multi-usages peut devenir votre meilleur allié pendant la grossesse : très hydratant et pénétrant il fait des miracles sur des peaux tendues (mention spéciale fin de grossesse).

Vos questions sur le savon-shampoing

Comment utiliser le savon-shampoing ?

Le savon-shampoing s’utilise sur cheveux mouillés. Frottez-le directement sur votre crâne pour le faire mousser. Une fois que la quantité de mousse est suffisante vous pouvez terminer votre shampoing en massant directement votre cuir chevelu avec vos mains. Rincez à l’eau claire. En bonus, vous pouvez intégrer l’équivalent d’un bouchon de vinaigre de cidre dans l’eau de votre rinçage. Cette action permettra de rééquilibrer le pH de votre cuir chevelu et donnera un effet brillant à vos cheveux.

Est-ce que le savon-shampoing mousse ?

Absolument ! Il mousse même beaucoup si vous frottez bien vos cheveux.

Votre savon-shampoing convient-il à tous les types de cheveux ?

Ce savon-shampoing est préconisé pour les cheveux gras.

Vos questions sur l’achat en ligne

Quel est le prix de la livraison ?

Les tarifs de la livraison sont fixés sur une base forfaitaire. Pour recevoir votre commande directement chez vous via les services de La Poste, le forfait est de 6€. Pour recevoir la commande en point Mondial Relay, le forfait est de 4€. À noter : les frais de port sont offerts à partir de 50€ d’achat pour une livraison en point relais.

Est-il possible de venir acheter vos produits directement à l’atelier ?

La savonnerie est actuellement en travaux et n’est pas ouverte au public. Cependant, il est possible de venir acheter à l’atelier sur rendez-vous uniquement. Contactez-moi !

Que faire en cas de problème avec la commande reçue ?

Si vous constatez un problème avec la commande reçue (produit manquant, colis endommagé ou autre), faites-le moi savoir le plus rapidement possible par mail et nous trouverons ensemble une solution.